Communication

Devenir Community Manager

Le Community Manager est un professionnel de la gestion d'une communauté d'entreprise, de marque, de service.
Son rôle consiste principalement à communiquer sur les réseaux sociaux, développer et gérer une communauté sur internet.
Métier très prisé à l'ère moderne, il nécessite des connaissances et compétences en communication, marketing et informatique.

  • Présentiel ou distanciel
  • 35h (5jours)

Objectifs

Ce que vous saurez faire à l'issue de la formation :

  • Définir sa communauté
  • Comprendre sa communauté
  • Mesurer les enjeux d’une communauté
  • Définir sa stratégie communautaire
  • Appliquer sa stratégie communautaire
  • Fidéliser sa communauté
  • Développer sa communauté
  • Appliquer les fondamentaux du Community manager
  • Concevoir un calendrier éditorial
  • Définir les types d’écrits pour les réseaux sociaux
  • Choisir ses objectifs selon le type d’écrit
  • Analyser des productions sur les réseaux
  • Produire des publications pour les réseaux sociaux
  • Connaître les algorithmes de portée
  • Produire un planning éditorial
  • Concevoir un calendrier éditorial

Programme

  1. Définir sa communauté

    - Définition d’une communauté

    - Créer une communauté

    - Gérer une communauté

  2. Comprendre sa communauté

    - Types de communautés

    - Identifier sa communauté

    - Segmenter sa communauté

    - Intérêts des segments de sa communauté

    - S’adapter aux besoins de sa communauté

  3. Mesurer les enjeux d’une communauté

    - Enjeux d’une communauté

    - Mesurer ces enjeux

    - Prioriser ces enjeux

  4. Définir sa stratégie communautaire

    - Définition d’une stratégie communautaire

    - Types de stratégies communautaires

    - Exemples de stratégies

    - Construire une stratégie communautaire

  5. Appliquer sa stratégie communautaire

    - Définir un plan d’action

    - Exemple de plan d’action

    - Suivre son plan d’action

    - Vérifier le bon suivi du plan d’action

  6. Fidéliser sa communauté

    - Analyser ses résultats

    - Préciser les besoins de sa communauté

    - Répondre aux besoins précis de sa communauté

    - Anticiper les besoins de sa communauté

  7. Développer sa communauté

    - Définir les segments d’abonnés potentiels

    - Social Ads

    - Définir les attentes des abonnés potentiels

    - Répondre aux attentes des abonnés potentiels

    - Mesurer son efficacité

  8. Appliquer les fondamentaux du Community manager

    - Rappels

    - Cas Pratique

  9. Définir les types d’écrits pour les réseaux sociaux

    - Types d’écrits pour les réseaux sociaux

    - Publication

    - Article

    - Infographie

  10. Choisir ses objectifs selon le type d’écrit

    - Objectifs par types d’écrits

    - Choisir son objectif

    - Mesurer son objectif

  11. Analyser des productions sur les réseaux

    - Exemples de productions sur les réseaux sociaux

    - Analyses de productions sur les réseaux sociaux

    - Conseils pour écrire sur les réseaux sociaux

  12. Produire des publications pour les réseaux sociaux

    - Composantes d’une publication sur les réseaux sociaux

    - Produire des publications

  13. Connaître les algorithmes de portée

    - Définition d’un algorithme de portée

    - Algorithme de Facebook

    - Algorithme de Twitter

    - Algorithme d’Instagram

    - Algorithme de Youtube

    - Algorithme de LinkedIn

  14. Produire un planning éditorial

    - Recommandations

  15. Concevoir un calendrier éditorial

    - Définition d’un calendrier éditorial

    - Exemples de calendriers éditoriaux en web

    - Conseils pour créer un calendrier éditorial

    - Concevoir un calendrier éditorial


Prérequis

  • Aucun prérequis pour cette formation

Publics visés

  • Entrepreneurs, dirigeants et professionnels
  • Startup
  • Employés en Communication

Modalités et délais d’accès à la formation :

  • Pour s’inscrire ou se renseigner sur une formation, veuillez nous contacter
  • Une fois inscrit à une session de formation, vous recevrez une confirmation d’inscription à la formation par email
  • Votre accès à la formation aura alors lieu au maximum 2 mois après confirmation de votre inscription
  • Au plus tard une semaine avant le début de la formation, vous recevrez une convocation à la session de formation

Méthodes mobilisées :

  • Méthode transmissive
  • Méthode démonstrative
  • Méthode interrogative
  • Méthode active
  • Méthode expérientielle

Modalités d’évaluation :

  • En début de formation : Évaluation des besoins et objectifs individuels
  • Durant la formation : Quiz et exercices individuels ou de groupes
  • Fin de formation : Quiz d’auto-évaluation ou passage de certification

Accessibilité aux personnes en situation de handicap :

  • Nous favorisons l’accès aux personnes en situation de handicap. En savoir +